Shipping policy

PROCESAMIENTO DEL PEDIDO

  • ​Todos los pedidos recibidos hasta las 2.00pm (CET) se procesarán en el mismo día. Si tu pedido se ha realizado después de las 2.00pm, el pedido se preparará el día siguiente laborable.
    Si por cualquier causa esto no fuera posible, se te notificará mediante email y se te proporcionará una fecha estimada de envío.
  • ​Excepciones: Debido a la saturación de las empresas de mensajería durante las épocas de alta demanda, es posible que algunos envíos sufran un ligero retraso en la entrega. Si tu pedido no ha sido entregado en un tiempo razonable, por favor ponte en contacto con nosotros.
  • Seguimiento del pedido: Cuando hayamos enviado tu pedido, podrás realizar el seguimiento del mismo a través de  tu cuenta de usuario en la página web.

​COSTES DE ENVÍO

​​ESPAÑA (A excepción de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla)

  • Compras superiores a 80€ - ENVÍO GRATIS
  • Compras inferiores a 79€ desde 4,70€ (envío estándar) a 8,90€ (envío express)
    • ​Plazos de entrega
      • Standard: Una vez preparado el pedido el tiempo de envío es de 3 – 5 días hábiles.​
      • Express: Una vez preparado el pedido el tiempo de envío es de 1-2 días hábiles

UNIÓN EUROPEA

  • ​Compras superiores a 135€ - ENVÍO GRATIS
  • Compras inferiores a 134€ - 11,10€
  • Plazo de entrega
    • Standard: Una vez preparado el pedido el tiempo de envío es de 4-10 días hábiles.

​​RESTO DE PAÍSES

  • ​Compras superiores a 150€ - ENVÍO GRATIS
  • Compras inferiores a 149€ - desde 14,75€.
  • Plazo de entrega
    • Standard: Fuera de la UE el tiempo de envío es de 7-10 días hábiles dependiendo del destino.

​En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso serán responsabilidad del comprador. Nosotros nos comprometemos a realizar las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente.

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